— 主编任滨
索书号：F719/410
标准编码： 978-7-5682-3648-5
出版信息：北京 北京理工大学出版社有限责任公司 2017
中文图书
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— 陈祝平, 郭强, 王文怡编著
索书号：F719/408
标准编码： 978-7-121-31730-9
出版信息：北京 电子工业出版社 2017
— 谢春昌著
索书号：F719/362
标准编码： 978-7-5504-1084-8
出版信息：成都 西南财经大学出版社 2013.07
主题词： 服务营销 服务营销
— 于宁主编
索书号：F719/356
标准编码： 978-7-5611-7917-8
出版信息：大连 大连理工大学出版社 2013.10
— 张秀红编著
索书号：F719/378
标准编码： 978-7-5043-7182-9
出版信息：北京 中国广播电视出版社 2014.06
— 郑锐洪主编
索书号：F719/380
标准编码： 978-7-5685-0022-7
出版信息：北京 机械工业出版社 2015.08
— 霍夫曼,巴斯滕
索书号：F719/75
标准编码： 9787301132050
出版信息：北京 北京大学出版社 2008.07
— 佩恩,麦克唐纳,张平淡
索书号：F719/310
标准编码： 780147600X
出版信息：北京 企业管理出版社 2001
— 杨米沙
索书号：F719/308
标准编码： 7807280999
出版信息：广州 广东经济出版社 2005.09
— 彭志雄
索书号：F719/329
标准编码： 9787300126531
出版信息：北京 中国人民大学出版社 2010.10
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