书目详细信息
： 饭店前台管理
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7-5032-2314-6:CNY20.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 饭店前台管理/.孙超编著 |
| 出版发行项： | 北京:,中国旅游出版社:,2004 |
| 载体形态项： | 356页:;+21cm |
| 一般附注： | 教育部高等职业教育教学改革试点专业旅游服务与管理专业推荐教材 |
| 提要文摘： | 本教材分别探讨了前台工作所涉及的组织机构问题，运用管理科学的基本原则和原理，讲述前台工作中对客交流的原则、原理、技巧和各类交流的特点等内容。 |
| 并列题名： | Hotel Front Office Management |
| 题名主题： | 饭店 商业管理 高等教育 教材 |
| 题名主题： | 饭店 |
| 题名主题： | 商业管理 |
| 中图分类： | F719.2 |
| 个人名称等同： | 孙超 (旅游管理) 编著 |
| 记录来源： | CN CDT 20080101 |