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书目详细信息： 导游业务

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《导游业务》

ISBN/价格：	7-5044-5497-4:CNY24.00
作品语种：	chi
出版国别：	CN 110000
题名责任者项：	导游业务/.吕莉主编
出版发行项：	北京:,中国商业出版社:,2005.11
载体形态项：	241页:;+24cm
一般附注：	21世纪高职高专规划教材
提要文摘：	本书分九章，包括导游服务概述；导游人员的概念、分类、职责及素质要求和培训考核要求；导游服务规程；导游人员的语言艺术和带团技能；旅游过程中对游客的个别要求和土法问题、事故处理的方法。
题名主题：	导游高等教育教材
中图分类：	F590
个人名称等同：	吕莉主编
记录来源：	CN RULIN 20110921

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