ISBN/价格: | 978-7-81122-304-0:CNY38.00 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 210000 |
题名责任者项: | 客户关系管理/.马刚,李洪心,杨兴凯主编 |
出版发行项: | 大连:,东北财经大学出版社:,2008 |
载体形态项: | 405页:;+图:;+23cm |
一般附注: | 21世纪高等院校电子商务教育系列教材 普通高等教育“十一五”国家级规划教材 |
提要文摘: | 本书共分4篇16章。内容包括:客户、关系营销、客户关系管理系统理论、客户关系管理系统、客户关系管理战略、客户关系管理项目实施等。 |
题名主题: | 企业管理 供销管理 高等学校 教材 |
中图分类: | F274-43 |
个人名称等同: | 马刚 主编 |
个人名称等同: | 李洪心 主编 |
个人名称等同: | 杨兴凯 主编 |
记录来源: | CN CEPC 20080517 |