书目详细信息
： 运营管理:流程与价值链(原书第9版)
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-302-33513-9:CNY68.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 运营管理/.(美)克拉耶夫斯基，(美)里茨曼，(美)马尔霍特拉著 |
| 出版发行项： | 北京:,清华大学出版社:,2013.09 |
| 载体形态项： | 631页:;+26cm |
| 丛编项： | 美国商学院原版教材精选系列 |
| 提要文摘： | 本书共分三编：通过运营竞争、流程管理、供应链管理。本书强调的第一个重点是流程和供应链。这一主题将各章有机联系起来，使运营管理的主题向所有读者开放，不论他们的专业是什么，也不论他们的职业道路如何。第二个重点在于将服务流程包括在内，大大加强了对服务运营机构的重视程度，并增加了许多服务业的案例和实际应用，使读者对流程与供应链能有更综合的把握。 |
| 中图分类： | F273 |
| 个人名称等同： | 克拉耶夫斯基 (美) 著 |
| 个人名称等同： | 里茨曼 (美) 著 |
| 个人名称等同： | 马尔霍特拉 (美) 著 |
| 记录来源： | CN CDT 20190803 |