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书目详细信息 :
客户关系管理应用
书目信息
机读格式(MARC)
ISBN/价格:
978-7-111-63940-4:CNY46
作品语种:
chi
出版国别:
CN 110000
题名责任者项:
客户关系管理应用
/.
顾明主编
版本项:
3版
出版发行项:
北京:,机械工业出版社:,2019
载体形态项:
215页:;+26cm
一般附注:
“十二五”职业教育国家规划教材
提要文摘:
本书内容共分8个项目,包括初识CRM、分析客户价值、服务电话客户、服务网络客户、让客户满意、培育忠诚客户、分析客户数据、实施CRM项目。
题名主题:
企业管理 供销管理 职业教育 教材
中图分类:
F274
个人名称等同:
顾明 (职业教育) 主编
记录来源:
CN 91MARC 20201022
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