书目详细信息
： 前厅实务与特色服务手册 Hotel front office management and operations
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7-5032-2667-6:CNY20.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 前厅实务与特色服务手册/.方伟群主编 ; 伍桂雄[等]编写 ; 东方酒店管理有限公司编 |
| 出版发行项： | 北京:,中国旅游出版社:,2005 |
| 载体形态项： | 201页:;+23cm |
| 提要文摘： | 本书着重于服务的个性化和特色化方面，内容包括：前厅实务操作规范、前厅特色服务、前厅接待技巧100例三部分。 |
| 并列题名： | Hotel front office management and operations |
| 题名主题： | 饭店 商业服务 |
| 题名主题： | 饭店 |
| 题名主题： | 商业服务 |
| 中图分类： | F719.2 |
| 个人名称等同： | 方伟群 主编 |
| 个人名称次要： | 伍桂雄 编写 |
| 记录来源： | CN CDT 20080101 |