书目详细信息
： 前厅运行与管理
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5019-9543-1:CNY35.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 前厅运行与管理/.花立明主编 |
| 出版发行项： | 北京:,中国轻工业出版社:,2016 |
| 载体形态项： | 240页:;+26cm |
| 一般附注： | 旅游管理专业教学改革教材 高等职业教育“十二五”规划教材 |
| 提要文摘： | 本书对饭店计算机管理系统构成、网络预订以及前厅计算机管理模块进行了具体的阐述。具体内容包括：前厅岗位认知、客房销售技巧、总台系列服务、总机商务服务、前厅信息管理、宾客关系管理等。 |
| 题名主题： | 饭店 商业服务 高等职业教育 教材 |
| 题名主题： | 饭店 商业管理 高等职业教育 教材 |
| 中图分类： | F719.2 |
| 个人名称等同： | 花立明 主编 |
| 记录来源： | CN HY 20221130 |