ISBN/价格: | 978-7-310-03127-6:CNY20.00 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 120000 |
题名责任者项: | 现代旅游礼仪与沟通艺术/.舒伯阳[等]编著 |
出版发行项: | 天津:,南开大学出版社:,2009 |
载体形态项: | 324页:;+图:;+21cm |
一般附注: | 高等院校旅游专业系列教材 |
提要文摘: | 本书主要内容包括:礼仪的原理常识;现代交往礼仪;人际沟通原理概述;旅游从业者的“三仪”;旅游从业者的行为与素质;旅游从业者的礼貌用语;实用旅游服务接待礼仪等。 |
题名主题: | 旅游业 礼仪 高等学校 教材 |
题名主题: | 旅游业 人际关系 高等学校 教材 |
中图分类: | F590-43 |
中图分类: | C912.1 |
个人名称等同: | 舒伯阳 编著 |
记录来源: | CN CEPC 20091025 |