ISBN/价格: | 978-7-5637-2060-6:CNY27.00 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 酒店前厅与客房管理/.于水华,谌文编著 |
出版发行项: | 北京:,旅游教育出版社:,2011.01 |
载体形态项: | 418页:;+图:;+21cm |
一般附注: | 全国旅游管理专业应用型本科规划教材 |
相关题名附注: | 封面英文题名:Hotel front office and housekeeping management |
提要文摘: | 本书内容包括:前厅部概述、预订管理、总台接待和销售管理、前厅系列服务管理、前厅部的协调沟通管理、客房产品价格管理、客户部概述、客房清洁卫生管理、客房设备用品管理、客房部安全管理与劳动保护等。 |
并列题名: | Hotel front office and housekeeping management eng |
题名主题: | 饭店 商业管理 高等学校 教材 |
题名主题: | 饭店 |
题名主题: | 商业管理 |
非控主题词: | 酒店 |
中图分类: | F719.2 |
个人名称等同: | 于水华 编著 |
个人名称等同: | 谌文 编著 |
记录来源: | CN NLC 20110413 |