书目详细信息
： 前厅服务管理实务
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-04-047354-4:CNY37.30 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 前厅服务管理实务/.杨松主编 |
| 出版发行项： | 北京:,高等教育出版社:,2017 |
| 载体形态项： | 310页:;+图:;+23cm |
| 丛编项： | 高等学校酒店管理专业系列教材 |
| 提要文摘： | 本书的学习领域主要包括有前厅部的认知、客人到达前的服务与管理工作、客人到达时的应接服务与管理工作、客人住店期间服务与管理工作、客人住店期间服务与管理工作、前厅部管理能力开发等。 |
| 题名主题： | 饭店 商业服务 高等学校 教材 |
| 题名主题： | 饭店 商业管理 高等学校 教材 |
| 中图分类： | F719.2 |
| 个人名称等同： | 杨松 主编 |
| 记录来源： | CN 百万庄 20170719 |