ISBN/价格: | 978-7-80255-737-6:CNY35.00 |
---|---|
作品语种: | chi jpn |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 顾客买的是服务/.(日)北城恪太郎主编/.(日)诹访良武著/.派力译 |
出版发行项: | 北京:,企业管理出版社:,2011.04 |
载体形态项: | 181页:;+图:;+24cm |
丛编项: | 派力营销图书.中国营销人员的工具库和教材库 |
提要文摘: | 本书主要内容包括:如今,所有企业都属于服务业;分类即可看到服务的特性;分解即可看到服务的要素;模式化即可看到服务框架等。 |
分集: | 中国营销人员的工具库和教材库.屈云波 |
题名主题: | 企业管理 销售管理 |
题名主题: | 企业管理 |
题名主题: | 销售管理 |
中图分类: | F274 |
个人名称等同: | 北城恪太郎 (日) 主编 |
个人名称次要: | 诹访良武 (日) 著 |
个人名称次要: | 派力 译 |
记录来源: | CN RENTIAN 20110215 |