书目详细信息
： 心经营,心满意 创造感动消费的时代 = Manage gratify
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7-301-09483-3:CNY29.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 心经营,心满意/.石滋宜著 |
| 出版发行项： | 北京:,北京大学出版社:,2005.09 |
| 载体形态项： | 170页:;+25cm |
| 丛编项： | 时代光华·培训大师系列 |
| 提要文摘： | 本书作者主要点出企业若要生存和发展，就必须使顾客满意这一简明而深刻的道理。就是用心去经营，站在顾客立场上，从顾客的心理同发设计、研发、生产产品，提供服务。 |
| 并列题名： | Manage gratify eng |
| 题名主题： | 企业管理 销售管理 商业服务 |
| 中图分类： | F274 |
| 个人名称等同： | 石滋宜 著 |
| 记录来源： | CN RULIN 20051116 |