书目详细信息
： 汽车维修接待实务
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5682-2857-2:CNY32.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 汽车维修接待实务/.刘立主编 |
| 出版发行项： | 北京:,北京理工大学出版社:,2018 |
| 载体形态项： | 191页:;+图:;+26cm |
| 一般附注： | 汽车类(图解版)职业教育精品规划教材 |
| 提要文摘： | 本书包括认识汽车售后服务、汽车维修接待概述、维修接待的原则与技巧、维修接待的业务知识、维修客户的行为分析、维修服务顾问应掌握的汽车专业知识、汽车维修接待的基本流程等七个课题。 |
| 题名主题： | 汽车 修理厂 商业服务 职业教育 教材 |
| 中图分类： | U472.31 |
| 个人名称等同： | 刘立 主编 |
| 记录来源： | CN ZJF 2020928 |