书目详细信息
： 跨境电商客户关系管理
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-121-47578-8:CNY49.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 跨境电商客户关系管理/.朱秀敏主编 |
| 出版发行项： | 北京:,电子工业出版社:,2024 |
| 载体形态项： | 228页:;+26cm |
| 丛编项： | 跨境电子商务系列丛书 |
| 提要文摘： | 本书系统地呈现了初识跨境电商客户关系管理、跨境电商客户分类与开发、跨境电商客户的满意度管理、跨境电商客户的忠诚度管理、跨境电商客户流失管理与挽回、跨境电商客户服务技巧、跨境电商客户关系管理实践七个项目。每个项目都包括知识目标、能力目标、思政小课堂、项目导学。 |
| 题名主题： | 电子商务 商业服务 |
| 中图分类： | F713 |
| 个人名称等同： | 朱秀敏 主编 |
| 记录来源： | CN 91MARC 20240613 |