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书目详细信息： 前厅服务员实战手册

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《前厅服务员实战手册》

ISBN/价格：	7-5637-1343-3:CNY12.00
作品语种：	chi
出版国别：	CN 110000
题名责任者项：	前厅服务员实战手册/.吴军卫著
出版发行项：	北京:,旅游教育出版社:,2006
载体形态项：	16,175页:;+图:;+21cm
丛编项：	现代饭店服务员岗位培训丛书
一般附注：	中国旅游饭店业协会推荐用书
提要文摘：	本书内容包括：前厅预订服务、前厅接待与问讯服务、前厅收银服务、礼宾服务、电话总机服务、商务中心服务。
题名主题：	饭店
题名主题：	商业服务
中图分类：	F719.2-6
个人名称等同：	吴军卫著
记录来源：	CN CDT 20080805

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