ISBN/价格: | 7-80677-419-X:CNY17.00 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 440000 |
题名责任者项: | 企业业务运作与管理/.范兰德, 傅云新著 |
出版发行项: | 广州:,广东经济出版社:,2003.04 |
载体形态项: | 352页:;+图:;+21cm |
丛编项: | 兰新企管智力库 |
提要文摘: | 本书包括五章:企业业务部门的组织管理与运作,新客户开拓与老客户巩固的方法,客户服务与管理,售后服务管理与顾客抱怨处理,合同、订单、货款业务运作与管理。 |
并列题名: | Enterprise business operation and administration practice eng |
题名主题: | 企业管理 |
中图分类: | F270 |
个人名称等同: | 范兰德 著 |
个人名称等同: | 傅云新 著 |
记录来源: | CN CDT 20050517 |