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书目详细信息 :
向服务要利润:航空运输企业客户服务管理精要
书目信息
机读格式(MARC)
ISBN/价格:
978-7-80110-778-7:CNY26.00
作品语种:
chi
出版国别:
CN 110000
题名责任者项:
向服务要利润
/.
邹建军编著
出版发行项:
北京:,中国民航出版社:,2007
载体形态项:
195页:;+23cm
提要文摘:
本书内容包括:服务价值与利润创造、合理的服务组织是利润创造的前提、高素质的员工是利润创造的基础、稳定的客户是利润创造的保证等。
题名主题:
航空运输企业 交通运输企业管理 销售管理 商业服务
中图分类:
F560.6
个人名称等同:
邹建军 编著
记录来源:
CN TSG 20201009
记录来源:
CN TSG 20201009
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