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书目详细信息： 售后服务从业规范

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《售后服务从业规范》

ISBN/价格：	7-5017-6207-4:CNY19.80
作品语种：	chi
出版国别：	CN 110000
题名责任者项：	售后服务从业规范/.周传林编
出版发行项：	北京:,中国经济出版社:,2004
载体形态项：	311页:;+21cm
丛编项：	基层服务岗位从业规范丛书
提要文摘：	本书系统介绍了售后服务的理念和服务规范要求，且与我国目前商业经营状况与趋势相结合。
题名主题：	商业服务基本知识
题名主题：	商业服务
中图分类：	F718
个人名称等同：	周传林编
记录来源：	CN 110020 20040407

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