书目详细信息
： 完美客户服务成就卓越
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-111-33226-8:CNY38.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi eng |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 完美客户服务成就卓越/.(美) 著马克·大卫·琼斯, J. 杰夫·科伯/.译方颖 |
| 出版发行项： | 北京:,机械工业出版社:,2011 |
| 载体形态项： | XV, 222页:;+图:;+24cm |
| 题名主题： | 企业管理 销售管理 |
| 中图分类： | F274 |
| 个人名称等同： | 琼斯 著 |
| 个人名称等同： | 科伯 著 |
| 个人名称次要： | 方颖 译 |
| 记录来源： | CN TSG 20131107 |