ISBN/价格: | 978-7-5682-5246-1:CNY35.00 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 旅游服务礼仪实训教程/.主编韦倩虹 |
出版发行项: | 北京:,北京理工大学出版社:,2018.01 |
载体形态项: | 173页:;+图:;+26cm |
丛编项: | 广西重点培育学科 (旅游管理) 建设项目系列教材 |
提要文摘: | 随着我国旅游业的迅速发展, 国家对旅游从业人员的知识和技能水平以及相关的职业教育和职业培训提出了更高的要求。为了更好地适应全国应用型本科院校旅游管理专业的教学要求, 本书以旅游服务礼仪知识为基础, 重点突出旅游服务礼仪的实际操作技能的培养。全书分为礼仪概述、旅游服务人员基本社交礼仪、旅游服务人员形象礼仪、饭店前厅接待服务礼仪、饭店餐饮接待服务礼仪、饭店客房接待服务礼仪、旅行社接待服务礼仪、会展服务礼仪、涉外礼仪、宗教礼仪等, 共十章。从专业的角度阐述了旅游服务礼仪的基本理论, 基础知识及应用技能, 注重其实用性和可操作性, 便于启发式教学和自学。本书注重我国传统礼仪与现代国际礼仪的结合以及实践与理论的结合, 可操作性强。 |
题名主题: | 旅游服务 礼仪 教材 |
中图分类: | F590 |
个人名称等同: | 韦倩虹 主编 |
记录来源: | CN CDT 20180825 |