书目详细信息
： 汽车销售与服务流程
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5189-0034-3:CNY38.80 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 汽车销售与服务流程/.马芬，杨鹏，于霞主编 |
| 出版发行项： | 北京:,科学技术文献出版社:,2015 |
| 载体形态项： | 153页:;+图:;+29cm |
| 一般附注： | 二十一世纪汽车专业情境化新教材 21世纪全国汽车专业优秀教材 |
| 提要文摘： | 本书分为汽车销售与服务概述、汽车销售流程、汽车服务流程三部分，介绍了汽车4S店的组织架构与岗位设置、汽车销售与服务人员商务礼仪、汽车销售流程概述、销售流程之初次接触、销售流程之确立潜在顾客个性化需求、汽车售后服务IT系统简介等。 |
| 题名主题： | 汽车 销售 教材 |
| 题名主题： | 汽车 销售管理 商业服务 教材 |
| 中图分类： | F766 |
| 个人名称等同： | 马芬 主编 |
| 个人名称等同： | 杨鹏 主编 |
| 个人名称等同： | 于霞 主编 |
| 记录来源： | CN HY 20221130 |