书目详细信息
： 跨境电子商务客户服务与管理
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5487-4223-4:CNY52.90 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 430000 |
| 题名责任者项： | 跨境电子商务客户服务与管理/.刘习翔，肖晨霞，杨洋主编 |
| 出版发行项： | 长沙:,中南大学出版社:,2021 |
| 载体形态项： | 207页:;+彩图:;+29cm |
| 一般附注： | 电商实战宝典“十四五”规划新形态教材 现代学徒制电子商务专业一体化核心课程 |
| 提要文摘： | 本书主要介绍了跨境电子商务客户服务交流工具、跨境电子商务客户售前服务、跨境电子商务客户售中服务、跨境电子商务客户售后服务、跨境电子商务客服策略、跨境电子商务争议处理等内容。 |
| 题名主题： | 电子商务 商业服务 |
| 中图分类： | F713.36 |
| 个人名称等同： | 刘习翔 主编 |
| 个人名称等同： | 肖晨霞 主编 |
| 个人名称等同： | 杨洋 主编 |
| 记录来源： | CN BP 20220924 |