书目详细信息
： 服务型员工阶梯式素质提升培训与实践
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5654-2573-8:CNY36.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 210000 |
| 题名责任者项： | 服务型员工阶梯式素质提升培训与实践/.张颖主编 |
| 出版发行项： | 大连:,东北财经大学出版社:,2016.11 |
| 载体形态项： | 163页:;+图:;+26cm |
| 一般附注： | 国家旅游局“万名旅游英才计划”双师型教师培养项目 广东教育教学成果奖(高等教育)培育项目 创新强校工程-社会培训包开发项目 |
| 提要文摘： | 本书内容主要针对服务型企业员工素质提升实际需求，从4个方面进行培训课程研发，包括基本职业能力、职业素养专项、管理素养专项、管理人员内训等，形成了13个子项目呈阶梯式培训课程，并设计了培训测评与日常考核表格，以利于培训包的使用与执行管理。 |
| 题名主题： | 企业管理 职工培训 |
| 中图分类： | F272 |
| 个人名称等同： | 张颖 主编 |
| 记录来源： | CN CDT 20161215 |