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书目详细信息： 电话礼仪商务电话正确应对方法35则

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《电话礼仪商务电话正确应对方法35则》

ISBN/价格：	7-300-05995-3:CNY15.00
作品语种：	chi
出版国别：	CN 110000
题名责任者项：	电话礼仪/.(日)樱井弘著/.易友人等译
出版发行项：	北京:,中国人民大学出版社:,2005
载体形态项：	150页:;+图:;+19cm
丛编项：	白领礼仪丛书
提要文摘：	本书以如何提高电话交流能力为切入点，告诉您解决这一切问题的方法和技巧，同时告诉您商务工作者必须掌握的电话礼仪及相关知识，帮助您塑造良好的电话形象。
题名主题：	商务礼仪基本知识
中图分类：	F718
个人名称等同：	樱井弘著
个人名称次要：	易友人译
记录来源：	CN CDT 20080805

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