ISBN/价格: | 978-7-121-08798-1:CNY24.00 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 前厅客房服务与管理/.林红梅,沈蓓芬主编 |
出版发行项: | 北京:,电子工业出版社:,2009 |
载体形态项: | 229页:;+图:;+26cm |
一般附注: | 全国高等职业教育规划教材·旅游与酒店管理专业 |
提要文摘: | 本书以酒店发展需要和前厅客房实际工作过程为主线,以酒店前厅客房真实服务为项目载体,确定了本课程的内容为客房预订、礼宾服务、入住登记、应求服务、清洁卫生、离店结账6个模块22个项目。 |
题名主题: | 饭店 商业服务 高等教育 教材 |
题名主题: | 饭店 商业管理 高等教育 教材 |
中图分类: | F719.2-43 |
个人名称等同: | 林红梅 主编 |
个人名称等同: | 沈蓓芬 主编 |
记录来源: | CN CEPC 20091025 |