书目详细信息
： 宾馆服务礼仪
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5426-4846-4:CNY30.50 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 310000 |
| 题名责任者项： | 宾馆服务礼仪/.舒静庐主编 |
| 出版发行项： | 上海:,上海三联书店:,2014.07 |
| 载体形态项： | 285页:;+24cm |
| 丛编项： | 礼赢天下.中华与世界礼仪全览 |
| 提要文摘： | 本书对现代宾馆酒店的服务规范与礼仪进行了全面系统的介绍, 其内容包括宾馆服务人员的仪容规范、仪表规范、仪态规范、语言规范、前厅服务礼仪、客房服务礼仪、餐馆服务礼仪、其他部门服务礼仪等方面。本书具有鲜明的时代特点与服务特色, 对宾馆服务人员及管理人员具有很强的实用价值。 |
| 题名主题： | 宾馆 商业服务 礼仪 |
| 题名主题： | 宾馆 |
| 题名主题： | 商业服务 |
| 中图分类： | F719.2 |
| 个人名称等同： | 舒静庐 主编 |
| 记录来源： | CN CEOC 20151022 |