书目详细信息
： 前厅经理岗位职业技能培训教程:升级版
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5454-3785-0:CNY32.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 440000 |
| 题名责任者项： | 前厅经理岗位职业技能培训教程/.杨卫，刘慧明编著 |
| 出版发行项： | 广州:,广东经济出版社:,2015 |
| 载体形态项： | 238页:;+图:;+24cm |
| 一般附注： | CAC职业(岗位)培训教材 |
| 提要文摘： | 本书主要以前厅经理岗位为线索详细讲述改岗位所需职业技能。全书共七讲，包括：前厅经理岗位认知、前厅人员配备与管理、前厅接待业务管理、前厅部日常服务管理、前厅对客关系、前厅账务管理、前厅安全管理。 |
| 题名主题： | 饭店 商业管理 职业培训 教材 |
| 中图分类： | F719.2 |
| 个人名称等同： | 杨卫 (女) 编著 |
| 个人名称等同： | 刘慧明 编著 |
| 记录来源： | CN TSG 20201009 |