书目详细信息
： 汽车维修业务接待
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5576-8673-4:CNY42.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 120000 |
| 题名责任者项： | 汽车维修业务接待/.冯松,韩彬主编 |
| 出版发行项： | 天津:,天津科学技术出版社:,2020 |
| 载体形态项： | 129页:;+26cm |
| 提要文摘： | 本书主要内容为：认识汽车维修业务接待、岗位必备的服务知识与技能、岗位必备的汽车技术知识、维修服务流程、维修增项处理、车辆竣工交付、客户异议处理。本书以“以行业需求为导向，以能力为本位”的先进职业教育理念为指导，全文言简意赅，直观易懂，非常利于读者的学习和掌握。在编写过程中，作者始终坚持正确的政治导向、思想导向、文化导向与社会导向，坚持正确的出版方针，注重社会效益与经济效益紧密结合，使书稿内容与实际工作密切结合，力求以新的观念、广的视角和大的集成，使读者能掌握汽车营销与服务、汽车检测与维修领域的新技术、新产能、新应用、新动向。适合从事汽车维修业务接待人士翻阅。 |
| 题名主题： | 汽车维修业 商业服务 |
| 中图分类： | U472.31 |
| 个人名称等同： | 冯松 主编 |
| 个人名称等同： | 韩彬 主编 |
| 记录来源： | CN ZJF 20210616 |