书目详细信息
： 服务礼仪
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7-81082-844-4:CNY23.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 服务礼仪/.唐树伶，王炎主编 |
| 出版发行项： | 北京:,清华大学出版社:,北京交通大学出版社:,2006 |
| 载体形态项： | 202页:;+图:;+23cm |
| 一般附注： | 21世纪高职高专规划教材·财经管理系列 |
| 提要文摘： | 本书介绍了服务、服务礼仪的基本概念及主要理念；服务人员在服务中应遵守的仪容、仪态、服饰及用语礼仪规范；最常见的主要服务行业礼仪规范等内容。 |
| 题名主题： | 服务业 礼仪 高等教育 教材 |
| 题名主题： | 服务业 |
| 题名主题： | 礼仪 |
| 中图分类： | F719 |
| 个人名称等同： | 唐树伶 主编 |
| 个人名称等同： | 王炎 主编 |
| 记录来源： | CN CDT 20080801 |