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书目详细信息： 与顾客沟通实用技法

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《与顾客沟通实用技法》

ISBN/价格：	7-5066-4102-X:CNY18.00
作品语种：	chi
出版国别：	CN 110000
题名责任者项：	与顾客沟通实用技法/.张振明编著
出版发行项：	北京:,中国标准出版社:,2008
载体形态项：	15,173页:;+21cm
丛编项：	处理投诉与非正常投诉实用丛书
提要文摘：	本书从管理创新的理论和系统管理的方法出发，结合成功和失败的典型案例，总结出了便于理解、易于掌握、操作性强的与顾客沟通的方法和技巧。
题名主题：	企业管理销售管理商业服务
中图分类：	F274
个人名称等同：	张振明 (资源管理) 编著
记录来源：	CN HY 20221130

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