ISBN/价格: | 978-7-5680-9856-4:CNY49.00 |
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作品语种: | chi ger |
出版国别: | CN 420000 |
题名责任者项: | 酒店接待服务知识大全/.(奥)彼得·韦尔夫尔[等]著/.张媛,宋志培,林赟主译 |
出版发行项: | 武汉:,华中科技大学出版社:,2023 |
载体形态项: | 174页:;+彩图,彩照,肖像:;+26cm |
一般附注: | 世界技能大赛酒店接待与餐厅服务系列教材/杨红波,董佳总主编 |
提要文摘: | 本书解构了若干酒店接待服务关键词,包括夜审员、协议价、网络或社交媒体礼仪、奥地利酒店协会、在线预订、文件夹系统、套餐价格、停车位、虚拟房间的挂账、每晚入住人数、质量管理、大号床、客源市场、门市价、价格一致性等。 |
并列题名: | Reception eng |
题名主题: | 饭店 商业服务 基本知识 |
中图分类: | F719 |
个人名称等同: | 韦尔夫尔 (奥) 著 |
个人名称次要: | 张媛 主译 |
个人名称次要: | 宋志培 主译 |
个人名称次要: | 林赟 主译 |
记录来源: | CN 91MARC 20240726 |