书目详细信息
： 客户关系管理理论与方法
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7-5084-4029-3:CNY33.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 客户关系管理理论与方法/.李怀祖, 韩新民主编/.齐佳音, 万映红著 |
| 出版发行项： | 北京:,中国水利水电出版社:,知识产权出版社:,2006.09 |
| 载体形态项： | 279页:;+24cm |
| 丛编项： | 先进制造管理丛书 |
| 提要文摘： | 全书共8章，分别论述了客户关系管理的3个主体，即概念、方法、基础营销理论、技术与系统设计，以及企业实施。本书在论述这3个主题时，论点选取力求前沿，分析力求深入，理论力求有案例支持。 |
| 题名主题： | 企业管理 销售管理 |
| 中图分类： | F274 |
| 个人名称等同： | 李怀祖 主编 |
| 个人名称等同： | 韩新民 主编 |
| 个人名称次要： | 齐佳音 著 |
| 个人名称次要： | 万映红 著 |
| 记录来源： | CN CDT 20061208 |