书目详细信息
： 导游业务实训教程
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5638-2993-4:CNY36.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 导游业务实训教程/.主编代玉岩, 王晓欢/.参编王妍 |
| 出版发行项： | 北京:,首都经济贸易大学出版社:,2019.11 |
| 载体形态项： | 170页:;+图:;+26cm |
| 丛编项： | 高等职业教育教学改革创新规划教材.酒店管理系列 |
| 提要文摘： | 导游业务实训是旅游旅游管业的核心技能课程, 本书结合当今旅游市场的背景和特点, 根据旅游行业对人才的需求, 结合旅游岗位实际的能力要求, 设置了相对应的导游实训环节。从如何做优旅游服务工作的角度, 将带团过程中的需要掌握的旅游服务礼仪、旅游接待服务程序、导游服务技能、导游服务应变能力等方面入手, 详细阐述了接团服务过程中的各项工作内容。 |
| 题名主题： | 导游 业务 教材 |
| 中图分类： | F590 |
| 个人名称等同： | 代玉岩 主编 |
| 个人名称等同： | 王晓欢 主编 |
| 个人名称次要： | 王妍 参编 |
| 记录来源： | CN CDT 20201022 |