书目详细信息
： 导游业务
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5115-5715-5:CNY37.25 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 导游业务/.全国导游人员资格考试应试指导教材编委组编著 |
| 出版发行项： | 北京:,人民日报出版社:,2019 |
| 载体形态项： | 180页:;+26cm |
| 一般附注： | 全国导游人员资格考试应试指导教材 |
| 提要文摘： | 本书共分15章，包括导游服务、导游领队、导游员、导游服务规程与服务质量、散客旅游服务、导游的语言与讲解技能、导游的带团服务技能、游客个别要求的处理技巧等内容。 |
| 题名主题： | 导游 资格考试 中国 教材 |
| 中图分类： | F592.6 |
| 个人名称等同： | 张秀秀 主编 |
| 团体名称等同： | 全国导游人员资格考试应试指导教材编委组 编著 |
| 记录来源： | CN ZJF 2020928 |