书目详细信息
： 列车员 列车值班员
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-113-16455-3:CNY58.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 列车员 列车值班员/.铁路职工岗位培训教材编审委员会[编] |
| 出版发行项： | 北京:,中国铁道出版社:,2013 |
| 载体形态项： | 250页:;+图:;+26cm |
| 一般附注： | 铁路职工岗位培训教材 |
| 提要文摘： | 本书分为基本知识和职业技能两部分。包括职业道德与法律法规、铁路基本常识、旅客列车乘务管理、客运基本规章、类车服务于礼仪、旅客心理与投诉、安全管理、旅客列车非正常情景应急处置等。 |
| 题名主题： | 铁路运输 旅客运输 乘务人员 岗位培训 教材 |
| 题名主题： | 铁路运输 |
| 题名主题： | 旅客运输 |
| 题名主题： | 乘务人员 |
| 中图分类： | U2 |
| 团体名称等同： | 铁路职工岗位培训教材编审委员会 编 |
| 记录来源： | CN TSG 20140405 |