书目详细信息
： 汽车维修服务标准流程
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-111-26296-1:CNY19.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 汽车维修服务标准流程/.夏长明主编 |
| 出版发行项： | 北京:,机械工业出版社:,2009 |
| 载体形态项： | 128页:;+图:;+26cm |
| 丛编项： | 科学修车系列丛书 |
| 提要文摘： | 本书主要介绍了汽车维修服务的一般流程和标准规范，并列举了一些国内较常见的汽车品牌的服务流程，对汽车维修客户作了简单的分析，对服务顾问一职也进行了阐述，为现代维修企业如何提高竞争力提了一些建议。 |
| 题名主题： | 汽车 维修 服务质量 |
| 中图分类： | U472.4 |
| 个人名称等同： | 夏长明 主编 |
| 记录来源： | CN CEPC 20090912 |