书目详细信息
： 铁路客运服务礼仪
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-313-20039-6:CNY36.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 310000 |
| 题名责任者项： | 铁路客运服务礼仪/.姜慧芳主编 |
| 出版发行项： | 上海:,上海交通大学出版社:,2018 |
| 载体形态项： | 238页:;+19cm |
| 提要文摘： | 本书分为7章，主要内容包括概述、仪容仪态仪表、见面礼仪、日常行为礼仪、车站服务礼仪、列车乘务服务礼仪、旅客列车上突发疾病的应急处理。本书可作为职业院校铁道交通运营管理、铁路物流等相关专业的教材，也可作为从事铁路运输的相关工作人员的参考用书。 |
| 题名主题： | 铁路运输 旅客运输 礼仪 |
| 中图分类： | U293.3 |
| 个人名称等同： | 姜慧芳 主编 |
| 记录来源： | CN ZJF 20210601 |