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书目详细信息： 卖产品不如卖服务:洞悉顾客消费心理

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《卖产品不如卖服务:洞悉顾客消费心理》

ISBN/价格：	978-7-5158-1886-3:CNY45.00
作品语种：	chi
出版国别：	CN 110000
题名责任者项：	卖产品不如卖服务/.张杰著
出版发行项：	北京:,中华工商联合出版社:,2017.01
载体形态项：	214页:;+24cm
提要文摘：	本书分八章，从不同的方面讲述了好服务的内涵、表现、要求、作用等，启发商家以及提供服务的工作人员应该重视服务，把服务当成是工作的出发点，这样才能在市场竞争中立于不败之地。
题名主题：	服务营销
中图分类：	F719
个人名称等同：	张杰著
记录来源：	CN CDT 20170221

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