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书目详细信息： 现代服务学概论

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《现代服务学概论》

ISBN/价格：	978-7-5047-2775-6:CNY35.00
作品语种：	chi
出版国别：	CN 110000
题名责任者项：	现代服务学概论/.主编刘北林, 霍红
出版发行项：	北京:,中国物资出版社:,2008.01
载体形态项：	352页:;+图:;+23cm
一般附注：	普通高等教育“十一五”国家级规划教材
提要文摘：	本书的主要内容包括：现代服务导论；服务战略；服务市场选择；服务营销组合；服务创新；服务质量管理；服务补救等。
题名主题：	服务经济学高等学校教材
中图分类：	F063.1
个人名称等同：	刘北林主编
个人名称等同：	霍红主编
记录来源：	CN RULIN 20090319

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