书目详细信息
： 城市轨道交通站务英语
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5682-0067-7:CNY22.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 城市轨道交通站务英语/.宋雪主编 |
| 出版发行项： | 北京:,北京理工大学出版社:,2015.02 |
| 载体形态项： | 115页:;+26cm |
| 提要文摘： | 以地铁站务岗位实用知识为主要的媒介, 来达到培养高职学生英语听、说、读、写几项基本技能, 突出实用性。根据高职学生英语的总体实际水平来进行知识点的设计。在知识点的组合和应用上, 根据学生的具体情况设计不同层次的练习可供选择。在第一、二单元, 介绍与问候和服务礼仪中, 介绍了面试用语, 地铁职位, 地铁服务礼仪。在接下来的单元中, 分别就问路, 安检, 问讯, 票务, 广播, 站台服务, 不定点列车服务, 投诉, 紧急状况, 客户服务中心的工作内容进行业务介绍, 同时加强专业和基础英语学习。 |
| 题名主题： | 城市铁路 轨道交通 英语 高等职业教育 教材 |
| 中图分类： | H31 |
| 个人名称等同： | 宋雪 主编 |
| 记录来源： | CN CEOC 20151022 |