书目详细信息
： 沟通技巧
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5637-1423-0:CNY26.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 沟通技巧/.汝勇健编著/.旅游行业培训教材研发中心组织编写 |
| 出版发行项： | 北京:,旅游教育出版社:,2007.02 |
| 载体形态项： | 205页:;+23cm |
| 丛编项： | 跟我学饭店管理 |
| 提要文摘： | 本书围绕现代饭店主管、领班应具备的沟通知识、沟通技能阐述了沟通的基本原理，有效沟通的技巧，建立良好客户关系，督导与下属沟通的技巧，督导与上级沟通的技巧，督导与同级沟通的技巧等内容。 |
| 题名主题： | 饭店 商业管理 公共关系学 |
| 中图分类： | F719.2 |
| 个人名称等同： | 汝勇健 编著 |
| 记录来源： | CN JCXA 20090901 |