书目详细信息
： 服务礼仪
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7-301-09365-9:CNY36.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 服务礼仪/.金正昆编著 |
| 出版发行项： | 北京:,北京大学出版社:,2005 |
| 载体形态项： | 273页:;+图:;+24cm |
| 丛编项： | 《现代礼仪》丛书 |
| 一般附注： | 东方燕园培训书系/张文定等主编 |
| 提要文摘： | 全书分8章，内容为服务礼仪概述、服务礼仪的原则、服务人员的仪容礼仪、服务人员的服饰礼仪、服务人员的仪态礼仪、服务人员的语言礼仪、商业服务礼仪、宾馆服务礼仪等。 |
| 并列题名： | New Guide to the Service Etiquette |
| 题名主题： | 服务业 礼仪 基本知识 |
| 题名主题： | 服务业 |
| 题名主题： | 礼仪 |
| 中图分类： | F719 |
| 个人名称等同： | 金正昆 (1959~) 编著 |
| 记录来源： | CN CDT 20080101 |