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书目详细信息 :
店铺服务攻心术 店铺服务的45条攻心术
书目信息
机读格式(MARC)
ISBN/价格:
978-7-5461-1632-7:CNY32.00
作品语种:
chi
出版国别:
CN 340000
题名责任者项:
店铺服务攻心术
/.
丁兆领著
出版发行项:
合肥:,黄山书社:,2011.02
载体形态项:
227页:;+24cm
提要文摘:
本书从丰富的实际经验出发,围绕着观念的纠偏、实务的操作两大方面,总结出终端店铺服务的方法和技巧,具体内容涵盖从服务意识的树立、服务心态的端正等各个方面。
题名主题:
商店 商业服务
题名主题:
商店
题名主题:
商业服务
中图分类:
F718
个人名称等同:
丁兆领 著
记录来源:
CN RENTIAN 20110318
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