书目详细信息
： 顾客行为心理学
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5126-6976-5:CNY29.80 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 顾客行为心理学/.李鑫声编著 |
| 出版发行项： | 北京:,团结出版社:,2019 |
| 载体形态项： | 184页:;+21cm |
| 丛编项： | 销售的艺术 |
| 提要文摘： | 顾客的一切行为, 都建立在心理活动之上。能否透过行为解读心理, 是销售人员高明与否的关键。正面强攻不成, 销售员就要学会从顾客的行为心理入手, 采取迂回进攻的策略。顾客行为都有目的, 心理变化也会遵循一定的规律, 只要销售员能够从顾客的外貌服饰、语言声音、肢体动作、面部表情、日常习惯等行为中, 揣摩出他们的心理, 就可以明确他们的目的, 从而进行有针对性的说服。本书将从顾客行为心理学的角度告诉销售人员如何抓住客户的心, 达成销售目的。 |
| 题名主题： | 消费心理学 通俗读物 |
| 中图分类： | F713.55-49 |
| 个人名称等同： | 李鑫声 编著 |
| 记录来源： | CN CQDZ 20210304 |