书目详细信息
： 智能客服机器人
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5464-1777-6:CNY38.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 510000 |
| 题名责任者项： | 智能客服机器人/.任萍萍编著 |
| 出版发行项： | 成都:,成都时代出版社:,2017.08 |
| 载体形态项： | 217页:;+图:;+24cm |
| 提要文摘： | 本书结合语音识别、人脸识别等人工智能技术，将机器人的应用为客户提供更加优质的服务体验，也为客户服务行业向着智慧型、盈利型、人性化方向转型提供了新思路。还选取了行业内炙手可热的机器人作为案例佐证，探讨了机器人在道德、伦理、法律等方面可能遇到的挑战与思考。 |
| 并列题名： | Intelligent customer service robot eng |
| 题名主题： | 商业服务 智能机器人 |
| 中图分类： | TP242 |
| 个人名称等同： | 任萍萍 编著 |
| 记录来源： | CN CDT 20170929 |