书目详细信息
： 让客户为你着迷 吸?9突У?个服务秘诀
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7-121-00673-1:CNY25.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 题名责任者项： | 让客户为你着迷/.(美)奇普·R.贝尔(Chip R.Bell)，(美)比里耶克·R.贝尔(Bilijack R.Bell)著/.黄巍巍，张毅斌译 |
| 出版发行项： | 北京:,电子工业出版社:,2005 |
| 载体形态项： | 13,192页:;+24cm |
| 提要文摘： | 本书是作者总结了亲身经历、研究或实践过的客户服务方法与技巧，将其提炼为7个“秘诀”与读者分享，展现了大量客户服务的原理、方法和技巧。1 |
| 题名主题： | 企业管理 销售管理 商业服务 |
| 中图分类： | F274 |
| 个人名称等同： | 奇普R.贝尔 著 |
| 个人名称等同： | (美)比里耶克R.贝尔(Bilijack,R.Bell) 著 |
| 个人名称次要： | 张毅斌 译 |
| 个人名称次要： | 黄巍巍 译 |
| 记录来源： | CN CZYLAB 200610 |
| 记录来源： | CN CDT |