书目详细信息
： 铁路旅客运输服务
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-114-12294-1:CNY28.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 铁路旅客运输服务/.王越主编 |
| 出版发行项： | 北京:,人民交通出版社股份有限公司:,2021 |
| 载体形态项： | 138页:;+图:;+26cm |
| 一般附注： | 全国铁道交通运营管理专业高职高专规划教材 |
| 提要文摘： | 本书主要内容包括：铁路旅客运输服务与服务质量，铁路旅客运输服务质量规范，旅客运输服务心理，铁路旅客服务工作，铁路旅客运输应急服务。 |
| 题名主题： | 铁路运输 旅客运输 服务质量 高等职业教育 教材 |
| 中图分类： | U293.3 |
| 个人名称等同： | 王越 (铁道) 主编 |
| 记录来源： | CN BP 20220924 |