书目详细信息
： 如何抓牢你的客户 再定义客户关系管理 = How to perserve your client
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7-80193-097-5:CNY32.80 |
|---|---|
| 作品语种： | chi eng |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 如何抓牢你的客户/.杰弗里. 皮尔著/.李欣, 戴迪玲译 |
| 出版发行项： | 北京:,中华工商联合出版社:,2004 |
| 载体形态项： | 210页:;+图:;+24cm |
| 丛编项： | 经理人丛书 |
| 相关题名附注： | 书名原文取自版权页。 |
| 提要文摘： | 该书从大型分销公司的角度剖析了客户关系管理；阐述了CRM对行销过程的影响；提出了客户关系管理中的难点，并提供了改进工作的有效方法等内容。 |
| 并列题名： | How to perserve your client eng |
| 题名主题： | 企业管理 供销管理 |
| 中图分类： | F274 |
| 个人名称等同： | 皮尔， 杰弗里 著 |
| 个人名称次要： | 李欣 译 |
| 个人名称次要： | 戴迪玲 译 |
| 记录来源： | CN CDT 20050420 |