书目详细信息
： 航空服务礼仪
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5638-2707-7:CNY46.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 航空服务礼仪/.董淑霞，苗俊霞，李南主编 |
| 出版发行项： | 北京:,首都经济贸易大学出版社:,2017 |
| 载体形态项： | 158页:;+图，彩照:;+26cm |
| 一般附注： | 航空服务管理专业教材 |
| 提要文摘： | 本书详细介绍了民航空勤乘务人员及地勤各岗位规范的礼仪标准。全书共八章，内容包括：礼仪意识的养成、民航从业人员的形象塑造、民航服务人员的姿态和实操训练、空勤服务礼仪、地勤服务礼仪等。 |
| 题名主题： | 民用航空 乘务人员 礼仪 教材 |
| 中图分类： | F560.9 |
| 个人名称等同： | 董淑霞 主编 |
| 个人名称等同： | 苗俊霞 (乘务) 主编 |
| 个人名称等同： | 李南 主编 |
| 记录来源： | CN TSG 20201009 |